Avez-vous parfois l’impression d’être en concurrence avec 4 millions d’entreprises en France? Ou contre 582 millions d’entrepreneurs dans le monde ?
Ces statistiques réelles soulignent à quel point il est important de se démarquer de toute cette concurrence.
Vous le savez il faut décider d’un type de positionnement marketing
et d’une stratégie pour l’atteindre.
Mais comment pouvez-vous vous assurer que votre stratégie de positionnement va différencier votre marque et vos produits ?
Quel type de positionnement marketing choisir ?
Que vous en soyez conscient ou non, votre marque et vos produits occupent déjà une place sur le marché. Est-ce celle que vous voulez ?
Et si vous ne vous démarquez pas, c’est que vous ne vous positionnez pas.
Voici donc tout ce dont vous avez besoin pour positionner avec succès votre marque et vos produits sur le marché en 2023 et au-delà.
Gagnez du temps en lisant le Sommaire :
ToggleQu’est-ce qu’un type de positionnement marketing ?
Le positionnement marketing fait référence à la place que vous souhaitez donner à votre marque ou à votre produit au sein d’un marché cible particulier.
Plus précisément, le type de positionnement marketing sur votre marché et votre positionnement de marque implique la manière dont vous commercialisez votre marque ou votre produit auprès des consommateurs pour atteindre cette position.
L’objectif du positionnement en marketing est d’établir ou d’influencer la façon dont les consommateurs vous perçoivent afin d’obtenir un avantage concurrentiel.
Une bonne stratégie de positionnement élève les efforts de marketing pour aider les consommateurs à passer de la connaissance d’une marque à la décision d’achat d’un produit.
Et comme le positionnement peut parfois être subtil, il est généralement plus facile à détecter lorsqu’on l’observe sous le même angle que le consommateur.
Prenons l’exemple de la brillante publicité de Burger King :
« Pourquoi manger avec un clown quand on peut dîner avec un roi ?
Non seulement cette publicité américaine référence suggère que Burger King offre une expérience gastronomique supérieure à celle de McDonald’s,
mais elle constitue également un excellent exemple du type de positionnement marketing souhaité dans le domaine du marketing.
Le positionnement nécessite des initiatives marketing permanentes pour la marque, qui doivent également être maintenues pendant la durée de vie de chaque produit. Le fait de procéder ainsi dans le cadre de la gestion d’une entreprise renforce également la perception qu’a le marché cible de la marque et du produit.
N’oubliez pas que chaque marque et chaque produit a sa place quelque part sur le marché, que vous cultiviez votre position ou non. Une fois que vous aurez compris ce qu’est un type de positionnement en marketing, vous pourrez commencer à prendre le contrôle de la réputation de votre marque et de l’image de votre produit.
Pourquoi le positionnement sur le marché est-il essentiel?
Le positionnement sur le marché est un élément crucial de tout plan marketing, car il a un impact sur tous les aspects de votre activité.
Lorsqu’il est efficace, le type de positionnement marketing construit informe rapidement les destinataires de tous vos messages marketing de tout ce qu’ils doivent savoir sur votre produit, votre service ou votre marque.
C’est pourquoi le positionnement devrait être la base de tout ce qui concerne le marketing.
Le type de positionnement marketing influence la façon dont votre marché perçoit votre marque et la façon dont vous présentez vos produits à votre public cible. Il est fondamental pour que les consommateurs puissent faire des choix d’achat parmi une gamme complexe d’offres.
C’est ainsi que les entreprises peuvent rivaliser sur un marché encombré pour obtenir l’attention, la préférence, commandes et fidélité de chaque client.
Le positionnement marketing est l’élément qui influence le plus la décision d’achat des consommateurs.
Un bon type de positionnement marketing
incite les clients potentiels à en savoir plus sur les produits de votre marque. Un bon positionnement incite les clients existants à continuer à acheter les produits de votre marque. C’est pourquoi les stratégies de positionnement doivent toujours être intimement liées au concept global de marchés cibles.
3 types de positionnement marketing génériques
Bien qu’il existe une grande variété d’options à considérer, les stratégies de positionnement sont généralement divisées en trois catégories spécifiques.
Ces trois types de positionnement marketing sont connus sous le nom de stratégies comparatives, de différenciation et de segmentation.
Comparatif
Cette stratégie de positionnement consiste à comparer plusieurs produits ou marques afin de créer un avantage concurrentiel et de mettre en évidence leur valeur individuelle.
Différenciation
En mettant l’accent sur les caractéristiques uniques qui, dans l’idéal, ne peuvent être reproduites, une stratégie de positionnement par différenciation garantit que les produits d’une marque se démarqueront de la concurrence.
Segmentation
Dans les situations où il existe plusieurs publics cibles, une stratégie de positionnement par segmentation se concentre sur les différents besoins spécifiques de chaque groupe.
Cartes perceptuelles et cartes de positionnement marketing
Les cartes de perception et de positionnement sont des outils marketing efficaces qui aident les entreprises à élaborer des stratégies de positionnement pour leur marque, leur produit ou leur service. Les deux cartes comportent généralement deux lignes le long des axes X et Y, l’extrémité de chaque ligne représentant les extrêmes de deux variables clés telles que la qualité ou le prix.
Une fois que chaque ligne a été tracée et étiquetée avec les critères spécifiques, les marques existantes ou leurs produits sont placés sur la carte. Une fois que vous avez déterminé la place de vos concurrents sur la carte, vous pouvez placer votre marque ou votre produit en fonction de la carte que vous créez. Vous pouvez également créer plusieurs versions de chaque carte avec différents ensembles de variables.
Comme ces deux cartes se ressemblent et que leurs concepts sont quelque peu liés, les termes « perceptuel » et « positionnement » sont souvent utilisés de manière interchangeable. Mais il existe en réalité des différences essentielles entre la création et l’interprétation des cartes perceptuelles et des cartes de positionnement.
Carte perceptuelle
Une carte perceptuelle montre comment les consommateurs perçoivent les marques concurrentes ou les produits dominants sur le marché actuel. Il est essentiel de comprendre qu’une carte perceptuelle ne mesure que la perception, car il existe généralement une différence entre l’opinion des consommateurs et la réalité du marché.
Elle ne montre pas le positionnement marketing réel de la marque ou les objectifs de positionnement souhaités, mais une carte perceptuelle reste très utile pour le positionnement sur le marché. Elle permet de visualiser la façon dont les consommateurs perçoivent vos produits par rapport à la concurrence. Les entreprises peuvent également créer une carte perceptuelle pour identifier les lacunes ou les opportunités au sein du marché perçu.
Il est également important de se rappeler que cette carte est créée à partir des perceptions des consommateurs, et que les gens voient souvent les choses différemment. Il se peut donc qu’une carte perceptuelle ne corresponde pas toujours aux caractéristiques réelles d’un produit ou à l’image souhaitée d’une marque.
Carte de positionnement marketing
Les deux concepts sont similaires, mais la principale différence réside dans le fait qu’une carte de positionnement ne mesure pas les perceptions des consommateurs à l’égard des produits ou des marques. Au contraire, une carte de positionnement se compose de différents attributs essentiels pour visualiser le positionnement réel sur le marché de marques ou de produits concurrents.
Comme les cartes de positionnement marketing identifient la position des marques et des produits existants sur le marché actuel, les entreprises disposent de plusieurs options pour créer des objectifs de positionnement. Elles peuvent soit choisir une position sur la carte qui comble une lacune sur le marché actuel, soit une position où elles sont en concurrence directe avec des marques ou des produits existants.
Elaborer rapidement une stratégie de positionnement
Pour élaborer avec succès une stratégie de positionnement, vous devez créer une déclaration de positionnement ou Proposition de valeur clients (guide complet est dna sle lien).
Pour ce faire, vous devez identifier votre spécificité afin de déterminer ce qui différencie votre marque ou votre produit de la concurrence. En outre, vous devez également vous concentrer sur les clients potentiels de votre public cible afin de voir comment ils peuvent contribuer à votre positionnement.
Bien que le positionnement soit souvent utilisé au sens large pour décrire une stratégie de marketing, il s’agit en fait davantage d’un élément d’une stratégie que de la stratégie elle-même.
Six étapes clés pour clarifier son positionnement de marque sur le marché.
- Déterminer votre positionnement actuel
- Identifier le positionnement de vos concurrents directs
- Comparer les positionnements pour identifier l’unicité
- Élaborer une idée de positionnement distinctif (votre positionnement concurrentiel)
- Créer une déclaration de positionnement (votre positionnement souhaité)
- Tester l’efficacité du positionnement marketing de votre marque (votre positionnement perçu)
Créer une stratégie de positionnement complète avec le STP marketing
Qu’est-ce que le STP marketing ?
Le STP marketing est l’acronyme de Segmentation , Targeting et Positioning – un modèle en trois étapes qui examine vos produits ou services ainsi que la manière dont vous communiquez leurs avantages à des segments de clientèle spécifiques.
En un mot, le modèle marketing STP signifie que vous segmentez votre marché , ciblez des segments de clientèle sélectionnés avec des campagnes marketing adaptées à leurs préférences et ajustez votre positionnement en fonction de leurs désirs et attentes.
Le marketing STP est efficace car il se concentre sur la division de votre clientèle en groupes plus petits, ce qui vous permet de développer des stratégies marketing très spécifiques pour atteindre et engager chaque public cible .
En fait, 59 % des clients déclarent que la personnalisation influence leur décision d’achat
et 44 % supplémentaires déclarent qu’une expérience d’achat personnalisée les inciterait à devenir des clients réguliers d’une marque.
Le STP marketing représente le passage d’un marketing axé sur le produit à un marketing axé sur le client . Ce changement donne aux entreprises une chance de mieux comprendre qui sont leurs clients idéaux et comment les atteindre. En bref, plus vos efforts de marketing sont personnalisés et ciblés, plus vous aurez de succès.
Segmentation Ciblage Positionnement: la formule STEP
Si vous cherchez un moyen simple de mémoriser et de résumer le concept marketing STP, l’acronyme STEP est extrêmement utile :
Segmentation + Targeting Equals Positionnement
Cette formule illustre bien que chaque segment nécessite un positionnement et un mix marketing adaptés pour assurer son succès. Examinons de plus près chacune des trois étapes du modèle de STP marketing .
Segmentation
La première étape du modèle de marketing STP est l’étape de segmentation.
L’objectif principal ici est de créer différents segments de clientèle en fonction de critères et de caractéristiques spécifiques que vous choisissez. Les quatre principaux types de segmentation d’audience comprennent :
- Segmentation géographique : Plongez votre audience en fonction du pays, de la région, de l’état, de la province, etc.
- Segmentation démographique : Diviser votre audience en fonction de l’âge, du sexe, du niveau d’éducation, de la profession, du sexe, etc.
- Segmentation comportementale : Répartition de votre audience en fonction de la façon dont elle interagit avec votre entreprise : ce qu’elle achète, à quelle fréquence elle achète, ce qu’elle navigue, etc.
- Segmentation psychographique : Diviser votre audience en fonction de « qui » est votre client potentiel : style de vie, loisirs, activités, opinions, etc.
Ciblage
La deuxième étape du modèle de marketing STP est le ciblage. Votre objectif principal ici est d’examiner les segments que vous avez créés auparavant et de déterminer lesquels de ces segments sont les plus susceptibles de générer les conversions souhaitées (selon votre campagne marketing, celles-ci peuvent aller des ventes de produits aux micro-conversions comme les inscriptions par e-mail).
Votre segment idéal est celui qui connaît une croissance active, une rentabilité élevée et un faible coût d’acquisition :
- Taille : Tenez compte de la taille de votre segment ainsi que de son potentiel de croissance future.
- Rentabilité : Considérez lesquels de vos segments sont prêts à dépenser le plus d’argent pour votre produit ou service. Déterminez la valeur à vie des clients dans chaque segment et comparez.
- Accessibilité : Considérez à quel point il vous sera facile ou difficile d’atteindre chaque segment avec vos efforts de marketing. Tenez compte des coûts d’acquisition de clients (CAC) pour chaque segment. Un CAC plus élevé signifie une rentabilité plus faible.
Il existe un nombre illimité de facteurs à prendre en compte lors de la sélection d’un public à cibler –
nous en aborderons quelques-uns plus tard – alors assurez-vous que tout ce que vous considérez correspond à votre client cible et à ses besoins.
Les types de Positionnement Marketing
La dernière étape de ce cadre est le positionnement, qui vous permet de distinguer votre produit ou vos services de la concurrence dans l’esprit de votre public cible. Il y a beaucoup d’entreprises qui font quelque chose de similaire à vous, vous devez donc trouver ce qui vous distingue.
Tous les différents facteurs que vous avez pris en compte au cours des deux premières étapes devraient vous avoir facilité l’identification de votre créneau. Trois facteurs de positionnement peuvent vous aider à acquérir un avantage concurrentiel :
- Positionnement symbolique : Valorisez l’image de soi, l’appartenance, voire l’ego de vos clients. L’industrie des voitures de luxe en est un excellent exemple – elles servent le même objectif que n’importe quelle autre voiture, mais elles renforcent également l’estime de soi et l’image de leurs clients.
- Positionnement fonctionnel : Résolvez le problème de votre client et apportez-lui de réels avantages.
- Positionnement expérientiel : Concentrez-vous sur le lien émotionnel que vos clients entretiennent avec votre produit, service ou marque.
Le positionnement de produit le plus réussi est une combinaison de ces trois facteurs. Une façon de visualiser cela est de créer une carte perceptuelle pour votre industrie . Concentrez-vous sur ce qui est important pour vos clients et voyez où vous et vos concurrents atterrissez sur la carte.
Avantages du STP marketing pour votre pôsitionnement.
Si vous n’êtes pas déjà convaincu que le marketing STP va révolutionner votre entreprise, nous décomposons les principaux avantages du marketing STP par rapport à une approche marketing traditionnelle.
Étant donné que STP se concentre sur la création d’un public cible précis et sur le positionnement de vos produits/services de la manière la plus susceptible de plaire à ce public, votre marketing devient hyper personnalisé . Avec personnalisation :
- Votre message de marque devient plus personnel et empathique parce que vous avez vos personnalités client et savez exactement à qui vous parlez ;
- Votre mix marketing devient plus cristallisé et génère un retour sur investissement plus élevé, car vous ne gaspillez plus de budget sur des canaux que votre public ignore tout simplement ;
- Votre étude de marché et l’innovation de vos produits gagnent en efficacité car vous savez exactement à qui demander conseil et feedback dans la phase de développement.
Les récentes recherches de montrent que les leaders du commerce électronique adoptent la personnalisation à un rythme sans précédent : 74 % des sites de commerce électronique affirment désormais avoir adopté un certain niveau de stratégie de personnalisation . Leurs raisons ?
Cinquante-huit pour cent ont trouvé que la personnalisation contribuait à augmenter la fidélisation des clients, 55 % ont cité la conversion et 45 % ont trouvé que la personnalisation aidait en fait à minimiser le coût d’acquisition de nouveaux clients(CAC) .
Enfin, le marketing STP uniformise les règles du jeu. Le cadre permet aux petites entreprises et aux startups de réussir sur leurs marchés de niche alors qu’elles n’auraient normalement pas la capacité de concurrencer les grandes entreprises du marché entier de leur secteur.
Exemples de positionnements : La guerre des Cola
Le positionnement via un STP marketing existe depuis longtemps –
et il est efficace depuis aussi longtemps.
Nous allons examiner un exemple concret de positionnement via un STP marketing afin que vous puissiez voir comment il a fonctionné historiquement pour augmenter les conversions et les revenus.
Dans les années 1980, lorsque Pepsi-Cola tentait de revendiquer une partie de la part de marché de Coca-Cola, Pepsi a utilisé la segmentation pour cibler certains publics clés. Ils se sont concentrés sur une approche de segmentation d’attitude et de fidélité et ont divisé le marché en trois segments de consommateurs :
- Consommateurs ayant une attitude positive envers la marque Coke et fidèles à 100 % à Coke.
- Consommateurs ayant une attitude positive envers la marque Pepsi et fidèles à 100 % au Coca-Cola.
- Consommateurs ayant une attitude positive envers les deux marques, fidèles aux deux, qui ont échangé leurs achats entre les deux marques.
Pepsi avait toujours concentré ses efforts marketing sur le troisième segment , car c’était le plus attractif et le retour sur investissement le plus élevé. Se concentrer sur les clients fidèles à Coke était considéré comme une perte de temps et d’argent, car il était peu probable qu’ils modifient leurs habitudes d’achat.
Cependant, tout a changé avec le lancement de New Coke en 1985…
La nouvelle itération de la boisson préférée des Amériques a raté la place avec beaucoup de consommateurs fidèles, alors Pepsi est intervenu.
En fait, comme le souligne Mental Floss ,
« le siège social de Coke a reçu plus de 1 500 appels par jour, contre les 400 habituels, avec pratiquement que des plaintes du changement.
Sentant le changement de sentiment des consommateurs, Pepsi a commencé à cibler les fidèles buveurs de Coca.
La marque rivale a également recentré son positionnement – Pepsi a commencé à insister sur le fait que Coca-Cola, soi-disant, a changé son Coca classique avec du New Coke pour ressembler davantage au goût de Pepsi. Leurs campagnes de marketing étaient brutales (enfin, dans les termes d’aujourd’hui du moins) :
Cette même année, Pepsi a annoncé une hausse de 14 % des ventes globales de produits . Pepsi a pu utiliser les stratégies de marketing STP pour augmenter sa part de marché et convertir les clients fidèles à Cola en amateurs de Pepsi.
Comment créer une stratégie de positionnement via un STP marketing :
Nous avons couvert les trois étapes du modèle de marketing STP, examiné les avantages et les exemples de cette approche. Bien que cela vous donne un excellent aperçu du concept, nous souhaitons entrer dans les détails de la création d’une stratégie marketing STP qui sert votre entreprise.
Vous trouverez ci-dessous 7 étapes pour créer une stratégie marketing solide en utilisant le modèle STP complet.
1. Définir le marché
Le marché mondial est beaucoup trop grand et beaucoup trop vaste pour que quiconque – même la plus grande entreprise disposant du plus de ressources – puisse s’y attaquer. C’est pourquoi il est important de le décomposer en plus petits morceaux et de définir clairement la partie que vous recherchez.
En règle générale, pour évaluer votre opportunité commerciale, vous devrez définir vos TAM, SAM et SOM : marché total disponible , marché disponible adressable et marché adressable pouvant être obtenu .
Considérez-le comme un iceberg. Le plus visible sous l’eau est votre SOM – c’est la partie du marché que vous pouvez effectivement atteindre.
SAM est la partie du marché total disponible qui correspond à votre offre de produits ou de services. Alors que TAM est le marché total disponible , en d’autres termes, « l’opportunité de revenus globale qui est disponible pour un produit ou un service si 100 % de part de marché a été atteint ».
Par exemple, à l’époque où Airbnb commençait à présenter aux investisseurs, ils utilisaient le modèle TAM, SAM, SOM pour expliquer leur potentiel commercial. Leur marché total disponible (TAM) était alors évalué à 1,9 milliard de dollars et comprenait tout type d’hébergement que les voyageurs réservaient dans le monde entier.
Parce que leur offre de services s’adressait davantage aux voyageurs à petit budget qui utilisaient des moteurs de réservation en ligne pour trouver leur séjour. Dans ce cas, la SAM était évaluée à 532 millions de dollars.
Enfin, leur SOM s’élevait à 10,6 millions de dollars et représentait les revenus pouvant être obtenus pour Airbnb.
De la même manière avec un produit de consommation, nous pouvons regarder le Coca light et dire que son TAM inclurait le marché total des boissons. Son SAM le réduirait aux boissons non alcoolisées, et SOM se concentrerait sur les buveurs gazeux sans sucre.
Il existe plusieurs itinéraires que vous pouvez choisir lors de la définition d’un marché. Vous pouvez le faire en :
- Classification de l’industrie (agriculture, vente au détail, transport, etc.
- Catégorie de produits ( vêtements , santé et beauté , aliments et boissons, etc.)
- Pays (États-Unis, Royaume-Uni, etc.)
2. Créez des segments d’audience
Maintenant que vous avez correctement défini votre marché cible, il est temps de le segmenter en utilisant des variables géographiques, démographiques, comportementales et psychographiques.
Chaque variable de segmentation vous aide à exploiter un aspect différent de votre public et lorsque vous les utilisez à l’unisson, vous pouvez créer des segments de niche qui ont vraiment un impact sur votre effort marketing global.
Par exemple, si vous divisez votre marché accessible en hommes et en femmes (variables démographiques), vous vous retrouvez toujours avec un segment d’audience assez large. Cependant, si vous commencez à superposer d’autres variables de segmentation, vous pouvez créer un public précis sur lequel vous pouvez avoir le plus grand impact.
Peut-être que vous ciblez les femmes (démographie) en Europe (géographie) qui préfèrent dépenser de l’argent pour des produits de luxe (psychographie) qui vous suivent sur les réseaux sociaux ou qui ont visité votre site Web dans le passé (comportement).
Comme vous pouvez le constater, cette méthode de superposition crée un segment d’audience hyper ciblé qui vous permet de créer une expérience extrêmement personnalisée. Et comme nous l’avons mentionné précédemment, la personnalisation a un impact énorme sur le succès de vos efforts de marketing.
3. Construire des profils de segment
Lorsque vous avez atterri sur vos segments de marché viables, il est temps de développer des profils de segment. Les profils de segment sont très similaires à vos buyer personas de clients idéaux , mais ils agissent comme des sous-ensembles de votre persona principal – ce sont des descriptions détaillées des personnes de chaque segment .
Décrivez leurs besoins, comportements, données démographiques, préférences de marque, caractéristiques d’achat, état civil et toute autre caractéristique. Chaque profil doit être aussi détaillé que possible pour vous donner, à vous et à votre entreprise, une bonne compréhension des clients potentiels au sein de chaque segment. Cela vous permettra de comparer les segments à des fins stratégiques.
4. Evaluer l’attractivité commerciale de chaque segment
Le croisement de vos résultats avec les données de marché disponibles et les études de consommation vous aidera à évaluer lequel de vos segments construits peut générer le meilleur retour sur investissement. Tenez compte de facteurs tels que la taille du segment, les taux de croissance, la sensibilité au prix et la fidélité à la marque.
Grâce à ces informations, vous pourrez évaluer l’attractivité globale de chaque segment en termes de valeur monétaire.
5. Sélectionnez le(s) public(s) cible(s)
Maintenant que vous disposez d’informations détaillées sur tous vos segments, vous devez passer un peu de temps à décider lesquels sont les plus viables à utiliser comme publics cibles.
Vous devrez tenir compte de votre stratégie commerciale globale, de l’attractivité du segment et de la concurrence qui existe dans ce segment.
La meilleure façon de déterminer le segment le plus viable est d’effectuer une analyse par grappes . Sujet assez complexe et technique en soi ( consultez ce guide pour en savoir plus), le regroupement dans le contexte de la segmentation du commerce électronique consiste à utiliser des modèles mathématiques pour identifier des groupes de clients qui se ressemblent davantage que ceux des autres groupes.
Votre segment d’audience idéal est à la fois large et en constante croissance, et vous êtes en mesure de l’atteindre grâce à vos efforts de marketing. Vous voudrez également un segment qui s’aligne sur votre stratégie commerciale – cela n’a aucun sens de concentrer vos efforts sur un segment d’hommes en Australie si vous supprimez progressivement vos vêtements pour hommes et n’offrez pas la livraison gratuite en Australie.
6. Développer une stratégie de positionnement
Ensuite, vous devez développer une stratégie de positionnement qui vous donnera le meilleur avantage pour rivaliser avec le public cible sélectionné. Déterminez comment positionner efficacement votre produit, en tenant compte des autres concurrents – concentrez-vous sur la façon dont votre positionnement peut gagner la plus grande part de marché.
Il existe plusieurs voies de stratégie de positionnement que vous pouvez suivre :
- Positionnement par catégorie – Cela nécessite de déterminer dans quelle mesure vos produits ou services sont meilleurs que les solutions existantes sur le marché.
- Positionnement basé sur le consommateur – Cela nécessite d’aligner votre offre de produits / services sur les paramètres comportementaux du public cible.
- Positionnement basé sur les concurrents – Il s’agit d’une approche assez simple qui appelle à prouver que vous êtes meilleur que le concurrent X.
- Positionnement basé sur les avantages – Cela nécessite de prouver les avantages que les clients retireront de l’achat de votre produit ou service.
- Positionnement basé sur les prix – Cela nécessite une distinction basée sur le rapport qualité-prix que les gens obtiennent lors de l’achat de votre produit / service.
- Positionnement basé sur les attributs – Concurrents, prix et avantages mis à part, cela nécessite de se concentrer sur une proposition de vente unique qui fait que votre produit ou service se démarque des autres.
- Positionnement basé sur le prestige – Cela nécessite de prouver que vos produits offrent un certain statut à ceux qui achètent.
- Carte de positionnement de produit – La carte de positionnement de produit est une technique dans laquelle l’entreprise utilise l’affichage visuel pour montrer ses produits par rapport à ses concurrents. Cela permet de naviguer facilement et de comprendre quels produits sont représentés par rapport aux autres, ce qui les aide finalement à prendre des décisions sur ce qui doit être priorisé ou modifié en fonction des besoins de l’entreprise.
Choisissez le modèle de positionnement le plus logique en fonction de vos recherches précédentes et celui qui vous permettrait d’atteindre votre segment spécifique.
7. Choisissez votre marketing mix
La dernière et dernière étape de ce processus long et sinueux consiste à mettre en œuvre votre stratégie.
Pour cela, vous devrez déterminer un mix marketing qui soutiendra votre positionnement et vous aidera à atteindre le ou les publics cibles que vous avez choisis.
Un marketing mix se compose en 2023 des 10 P : produit, prix, emplacement et promotion .
Nous avons écit un article complet: Construire le bon Marketing Mix en 2023
Nous avons déjà vu le premier P qui est identifier différents types de personnes susceptibles d’être intéressées par vos produits ou vos services.
C’est ce que nous appelons les personas clients ou buyer personas.
Les 4P suivants font partie des modèles marketing incontournables.
Détaillons ce que les 4P incluent :
- Le produit prend en compte des facteurs tels que la variété, la qualité, la conception, l’image de marque, les fonctionnalités, l’emballage, les services, la disponibilité et la commodité.
- Le prix prend en compte des facteurs tels que la stratégie de tarification, le prix catalogue, le prix de pénétration, la prime, la remise, les méthodes de paiement, les conditions de crédit et la période de paiement. Les segments de votre public cible sont-ils sensibles au prix ?
- Le lieu prend en compte des facteurs tels que les canaux, la couverture, l’emplacement, l’inventaire, la logistique et les canaux commerciaux.
- La promotion prend en considération des facteurs tels que le marketing numérique, les relations publiques, les médias sociaux, le parrainage, le marketing d’influence , le marketing de contenu , le placement de produit, la promotion des ventes et les communications marketing. Comment allez-vous communiquer votre proposition de valeur à vos segments d’audience cibles ?
Un mix marketing soigneusement organisé assurera le succès de l’entreprise. Cependant, si vous y laissez des lacunes, tout le précieux travail que vous avez effectué aux étapes précédentes risque d’être gaspillé.
Voici un exemple pour illustrer une mauvaise combinaison : Disons que vous voulez vendre un produit de soin de luxe à des femmes dans la quarantaine.
Votre objectif est de le positionner comme un ajout haut de gamme à leur routine de soins de la peau qui cible les préoccupations liées aux peaux matures et vieillissantes. Vous investissez donc dans le marketing imprimé et faites figurer votre produit dans quelques magazines féminins populaires qui s’adressent aux plus de 30 ans. Vous vous assurez également de fixer le prix du produit en conséquence afin qu’il indique la catégorie de luxe.
Cependant, votre emballage est bon marché et mal conçu, alors que le produit lui-même est vendu dans les pharmacies.
Cette incohérence, qui n’est pas alignée sur la stratégie de positionnement globale, vous empêchera d’abord d’atteindre votre public cible ; ceux qui seront contactés connaîtront une insatisfaction résultant en un bouche-à-oreille négatif , ce qui finira par endormir vos ventes.
Conclusion
En utilisant le modèle STP (ciblage et positionnement de segmentation), les entreprises peuvent identifier leurs segments de clientèle les plus précieux et créer des produits et des communications marketing qui ciblent ces clients. Cela vous aide à créer des campagnes marketing engageantes et personnalisées qui convertissent les visiteurs en clients à un taux élevé.
Si vous souhaitez utiliser des méthodes intelligentes de segmentation et de ciblage comportemental dans votre stratégie marketing de commerce électronique, contactez Yieldify et nous serons heureux de vous aider !
Positionner votre entreprise pour qu’elle réussisse
Le positionnement en marketing demande beaucoup de temps, de détails et d’engagement. Mais il est impossible de se développer sans comprendre d’où l’on part. Une fois que vous aurez compris votre position unique et vos objectifs de positionnement, vous pourrez commencer à rivaliser correctement pour obtenir votre part du marché.
Si vous souhaitez développer votre entreprise tout en créant des liens plus étroits avec les consommateurs, vous devez d’abord choisir votre position sur le marché.
En établissant un positionnement efficace, vous pouvez vous assurer que les messages de votre campagne et le marketing sur les réseaux sociaux sont toujours le reflet exact de l’énoncé de mission de votre marque. Votre positionnement marketing doit toujours être en phase avec votre marque.
Une fois que vous aurez bien compris le fonctionnement du positionnement, vous serez en mesure de positionner votre entreprise comme étant unique et différente de la concurrence. Ce qui, en fin de compte, augmentera les chances de trouver la meilleure position pour créer un avenir financièrement durable pour vos produits et votre marque.
FAQ sur le marketing STP
Qu’est-ce que le STP en marketing ?
Le marketing STP (Segmentation Targeting and Positioning) est un cadre marketing en trois étapes. Avec le processus STP, vous segmentez votre marché, ciblez vos clients et positionnez votre offre sur chaque segment.
Qu’est-ce qu’un exemple de STP ?
L’exemple le plus classique du marketing STP est la guerre du cola des années 1980. Pepsi et Coca-Cola ont utilisé le marketing STP pour augmenter leurs parts de marché après l’introduction de New Coke.
Quelles sont les 3 étapes impliquées dans le marketing STP ?
Les trois principales étapes de STP sont les suivantes : segmenter votre marché (segmentation), identifier votre marché cible (ciblage) et décider de la manière dont vous allez positionner votre marque (positionnement).
Voici comment déterminer vos points de parité et créer votre stratégie de positionnement pour votre entreprise :
Vous avez deux options : vous pouvez le faire vous-même et apprendre de vos erreurs, ou embaucher un professionnel qui peut vous obtenir des résultats plus rapidement.
Optimiser votre stratégie de positionnement n’est pas facile, mais les étapes sont simples :
- Configurez votre programme voix du client. Vous voudrez sonder vos acheteurs et en interroger au moins 20 .
- Analysez et synthétisez vos résultats. Vous devriez trouver utile de créer des personnalités d’acheteurs et de les segmenter en fonction des personnalités qui correspondent au marché des produits . Cela vous donnera les bases pour savoir quel message de marque résonne auprès de vos clients pour les inciter à rester fidèles.
- Créez votre stratégie de positionnement de marque. Cela comprend la création de votre énoncé de proposition de valeur de base, la transformation de l’accessoire de valeur en une proposition de vente unique (USP) si possible, et l’application de votre message à votre stratégie de mise sur le marché et à vos canaux de distribution.
Alternativement, vous pouvez engager des experts en marketing produit pour faire le gros du travail pour vous.
Cela devrait vous donner des informations plus percutantes et impartiales, car un œil averti verra ce que les autres ne voient pas. Growth Ramp travaille avec des entreprises SaaS en phase de démarrage. Vous pouvez voir comment fonctionnent nos services de stratégie de positionnement de marque ou planifier un appel .
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