En cette période d’accélération de l’IA et de de l’automatisation, les outils de vente B2B révolutionnent la manière de générer des prospects et d’alimenter votre pipeline de ventes.
Ils permettent à vos équipes de travailler plus rapidement, de collecter des informations de meilleure qualité et d’engager efficacement les prospects à chaque étape du processus de vente. Pour vous aider à naviguer parmi les nombreuses options disponibles, nous avons élaboré un guide des meilleurs outils de prospection de ventes pour 2024. Vous y découvrirez des outils adaptés à la compilation de listes de prospects, la recherche de coordonnées et l’engagement des leads, ainsi que leur coût et le moment optimal pour les utiliser dans vos efforts de génération de leads.
Qu’est-ce qu’un outil de prospection commerciale ?
Un outil de prospection commerciale est un logiciel conçu pour aider les entreprises et les professionnels de la vente à identifier des leads (clients potentiels), à capter leur attention et à interagir avec eux efficacment tout au long du cycle de vente. Ce type d’outil facilite diverses tâches, telles que l’automatisation et la rationalisation des activités de vente, l’analyse des données des prospects pour en extraire des insights commerciaux pertinents, et la qualification automatique des leads.
Quels sont les différents types d’outils de prospection B2B ?
- Construire votre liste de prospects : Un outil efficace doit pouvoir identifier et intégrer de nouveaux leads.
- Trouver les coordonnées : Il est crucial de pouvoir accéder aux détails de contact pour initier des ventes.
- Qualification des prospects : Automatiser la qualification pour prioriser les leads de haute qualité.
- Planifier des réunions : Un bon outil doit faciliter la programmation rapide de rendez-vous adaptés à tous.
- Engager vos leads : Fournir des insights précieux pour répondre efficacement aux besoins des prospects.
- Gérer vos affaires : Choisissez un logiciel qui aide à gérer les accords de manière continue.
Quels sont les avantages des logiciels de prospection ?
Les logiciels de prospection sont essentiels pour dynamiser et améliorer les compétences de votre équipe de vente. Ils rendent la prospection plus rapide et plus efficace en automatisant les tâches les plus répétitives, permettant ainsi à vos commerciaux de se concentrer sur des défis plus complexes. Ces outils fournissent également une compréhension approfondie de votre marché cible, affinant vos techniques de marketing et d’engagement client. Ils améliorent les relations avec les clients en adaptant les interactions aux besoins spécifiques de chaque prospect, favorisant ainsi des relations durables et loyales. Découvrez ci-dessous les meilleurs outils de prospection de ventes pour 2024, classés pour répondre à diverses étapes de votre pipeline de vente.
Les meilleurs outils de prospection de ventes pour constituer une liste de prospects
La construction de votre liste de prospects est une étape essentielle du pipeline de vente. Il est crucial de déterminer si un prospect correspond bien à votre entreprise, de planifier la meilleure approche et d’évaluer le potentiel de conversion en client. Les outils de prospection listés ci-dessous vous aideront à réaliser ces tâches de manière plus rapide et précise :
- Dealfront : Optimise l’identification des prospects adaptés.
- Leadfeeder by Dealfront : Fournit des insights précis pour une approche ciblée.
- LinkedIn Sales Navigator : Permet une segmentation avancée et un ciblage efficace.
- Crunchbase : Idéal pour la recherche approfondie sur les entreprises.
- Usergems : Détecte les changements de postes pour des approches opportunes.
- Apollo. Io : Facilite la recherche rapide et l’engagement des prospects.
- ZoomInfo : Offre un accès à une large base de données pour une prospection extensive.
1) Dealfront
- Dealfront Target est un outil de prospection de ventes B2B qui permet de créer des listes d’entreprises et de responsables, en offrant des options de filtrage avancées.
- En vous inscrivant pour une démo avec Dealfront, vous accéderez à des fonctionnalités pour découvrir des leads et élaborer des listes de prospects efficacement.
- Associé à la solution d’Identification de Visiteurs Web, Dealfront facilite la mise en place de stratégies de communication personnalisées, basées sur le comportement de chaque prospect.
- Dealfront fournit également les coordonnées des décideurs des entreprises visitant votre site, ce qui optimise le contact rapide avec les principaux acteurs.
2) Leadfeeder par Dealfront
- Leadfeeder propose un essai gratuit de 14 jours, avec des abonnements débutant à 99€/mois.
- Cet outil offre un avantage crucial dès la première étape de votre pipeline de ventes : la détection de prospects.
- Il identifie les entreprises consultant votre site web et analyse leurs besoins, fournissant ainsi à votre équipe de vente des informations sur des prospects de haute qualité et les solutions qui les intéressent le plus.
- Leadfeeder est également utile à d’autres moments du pipeline de vente, comme vous le découvrirez plus loin dans nos listes.
3) LinkedIn Sales Navigator
- LinkedIn Sales Navigator offre un essai gratuit. Consultez le site pour les tarifs.
- Étant le plus grand réseau professionnel, LinkedIn est idéal pour rechercher des prospects.
- Cet outil fournit des informations détaillées sur chaque prospect, permet de sauvegarder et recommander des leads, et inclut des crédits InMail.
- Il agit comme un informateur en temps réel sur les comptes les plus prometteurs à cibler, ce qui est crucial pour saisir les opportunités dès qu’elles se présentent.
4) Crunchbase
- Crunchbase offre une période d’essai gratuite, avec des abonnements dès 99 $/mois.
- Cette plateforme rassemble et vérifie les données les plus récentes concernant les entreprises privées, incluant des informations financières clés telles que les types de financements, les détails des investisseurs et les transactions commerciales.
- Grâce aux données et aux insights de Crunchbase, vous pouvez identifier les entreprises qui correspondent à votre profil de client idéal (PCI) et les cibler avec le message marketing approprié au moment opportun.
- En connectant votre CRM à Crunchbase, suivez en temps réel les entreprises dans votre liste de prospects et obtenez les coordonnées vérifiées des décideurs clés.
- Utilisez ces informations pour construire une liste de prospects qualifiés et personnaliser vos messages marketing.
5) Usergems
- Pour connaître les tarifs, contactez Usergems directement.
- Usergems utilise des « signaux » pour identifier les prospects prioritaires. Ces signaux incluent des Champions passés, des Promotions récentes et des Visiteurs du site web.
- Une fois les signaux sélectionnés, Usergems suit les prospects pertinents pour les intégrer à votre pipeline, optimisant ainsi votre retour sur investissement.
6) Apollo.io
- Apollo se présente comme une plateforme de vente B2B tout-en-un, excellente pour la génération de leads.
- Il dispose d’une base de données B2B riche de centaines de millions de détails de prospects, permettant d’identifier rapidement les leads intéressés par votre site ou contenu.
- L’intégration d’Apollo à votre pile technologique actuelle est facilitée par des extensions Chrome et des échanges aisés avec des outils tels que votre CRM.
- Apollo fournit des insights détaillés et utiles sur les leads potentiels, y compris leur pile technologique et leurs intérêts de recherche, optimisant ainsi vos solutions et approches commerciales.
- Tarification : Modèle freemium; les abonnements payants débutent à partir de 49 $/utilisateur/mois.
7) ZoomInfo
- ZoomInfo offre une période d’essai gratuite. Contactez l’entreprise pour connaître les tarifs.
- Cette base de données étendue permet de qualifier les prospects efficacement.
- Accédez à des informations détaillées sur les entreprises, y compris les coordonnées des employés et les organigrammes des départements.
- Créez des listes de prospects sur mesure pour optimiser vos stratégies de prospection.
Les meilleurs outils de prospection pour trouver des coordonnées de contact
Pour optimiser la mise en place de vos appels de vente, il est crucial de disposer des coordonnées de vos prospects. Voici une liste des meilleurs outils de prospection B2B pour trouver les détails de contact :
- Cognism
- RocketReach
- Lusha
- Clearbit by HubSpot
- Seamless. Ai
- UpLead
- Clay
Ces outils vous aideront à accéder efficacement aux informations nécessaires pour contacter vos leads et potentiellement augmenter vos ventes.
1) Cognism
- Cognism est spécialisé dans la recherche de coordonnées en Amérique du Nord et en Europe.
- Il offre des adresses email et des numéros de téléphone validés avec une grande précision.
- Selon Cognism, cette précision permet de contacter des prospects trois fois plus rapidement que d’autres bases de données.
2) RocketReach
- RocketReach propose des tarifs dès 39 $ par utilisateur par mois.
- Idéal pour localiser et vérifier des adresses email, cet outil couvre le marché mondial avec un taux de livraison des emails vérifiés entre 90 et 98%.
- Il permet de créer et de personnaliser des listes d’email de prospects qui se mettent à jour automatiquement, en fonction de critères tels que le lieu, le poste, l’industrie, les compétences et les détails de l’entreprise.
3) Lusha
Lusha se distingue par son modèle économique freemium, avec des abonnements payants à partir de 36 $ par utilisateur par mois. Ce logiciel excelle dans la fourniture de données de contact et d’entreprise B2B, enrichies de signaux comportementaux et d’analyses. Un atout majeur de Lusha réside dans son processus d’intégration rapide et simple, permettant une prise en main intuitive. Selon Lusha, il est possible de former de nouveaux représentants commerciaux en moins de 10 minutes, optimisant ainsi l’efficacité dès les premières utilisations.
4) Clearbit par HubSpot
- Clearbit analyse, standardise et vérifie des données non structurées provenant du web pour créer des ensembles de données précis et fiables.
- Ces données assistent les équipes B2B dans l’acquisition de prospects hautement qualifiés.
- Clearbit peut également enrichir vos données propriétaires, ajoutant par exemple des numéros de téléphone et d’autres insights à partir d’une simple adresse email.
5) Seamless.ai
- Seamless. Ai propose un modèle freemium avec des crédits limités. Pour connaître les tarifs des abonnements payants, il est nécessaire de contacter directement l’entreprise.
- Cette plateforme est un moteur de recherche en temps réel dédié aux leads B2B. Grâce à sa base de données de contacts et d’entreprises vérifiés, les utilisateurs peuvent rapidement trouver les contacts nécessaires.
- L’utilisation de Seamless. Ai est facilitée par une extension Chrome, rendant son interface aussi simple que celle d’un moteur de recherche classique tel que Google.
6) UpLead
- Essai gratuit; les plans débutent à 99 $ par mois.
- UpLead possède une base de données riche en coordonnées B2B, spécialisée dans les adresses e-mails professionnelles avec une précision des données de 95%.
- Il enrichit ces adresses e-mail avec des données d’intention, permettant aux utilisateurs de prioriser les prospects les plus prometteurs.
- UpLead se distingue par son approche sans « superflu de fonctionnalités », se concentrant sur l’essentiel pour optimiser la performance sans ralentissement.
7) Clay
- Clay propose un modèle freemium avec des crédits limités, les abonnements payants débutant à 149 $/mois.
- Cette plateforme enrichit vos données, par exemple en important des listes depuis votre CRM, pour créer une liste ciblée de prospects.
- Elle complète ces données avec des détails de contact, des informations firmographiques et plus encore.
- Clay facilite également la prospection grâce à l’élaboration de messages de vente automatisés et personnalisés, utilisant l’IA.
Les meilleurs outils de prospection pour qualifier les prospects
- Évaluer l’intérêt du prospect pour optimiser le temps.
- Adapter une approche personnalisée.
Des logiciels de prospection B2B vous assistent dans cette qualification.
1) Dealfront
Dealfront excelle dans la détection des signaux d’intention d’achat. En configurant des événements déclencheurs, cet outil permet d’identifier rapidement les prospects les plus prometteurs en temps réel. Ainsi, vous pouvez contacter rapidement des leads de haute qualité et maximiser vos chances de conversion. Pour connaître les tarifs, veuillez contacter Dealfront directement.
2) Leadfeeder par Dealfront
- Leadfeeder propose un essai gratuit de 14 jours et des abonnements payants dès 99 €/mois.
- Cet outil identifie chaque entreprise visitant votre site et évalue leur potentiel en tant que prospects prometteurs.
- Il fonctionne efficacement en combinaison avec Dealfront, permettant d’élargir les leads obtenus avec Leadfeeder et d’évaluer rapidement la qualité de chaque nouveau lead.
- Leadfeeder permet également de filtrer vos leads selon divers critères qualificatifs, y compris les données comportementales et firmographiques, ce qui en fait un outil idéal pour détecter et qualifier les intentions d’achat.
3) 6sense
- 6sense utilise l’intelligence artificielle pour identifier les comptes et les clients prêts à acheter immédiatement.
- Il automatise les étapes suivantes, comme l’envoi de messages générés par IA et la planification de réunions.
- En utilisant les données d’intention, 6sense qualifie rapidement les prospects et vous alerte lorsque les clients sont prêts à conclure une vente.
- Il fournit également des prompts et des points de discussion pour faciliter l’engagement basé sur les données clients.
4) Bombora
Bombora se présente comme une solution compétitive essentielle pour identifier les clients prêts à l’achat avant vos concurrents. En surveillant le comportement de navigation et d’achat des leads potentiels sur internet, ce logiciel offre des analyses précises des besoins des clients B2B. Cette capacité permet à vos commerciaux de cibler prioritairement les prospects recherchant activement vos offres. Pour connaître les tarifs, il est nécessaire de contacter directement Bombora.
5) Instantly
- Instantly. Ai offre une période d’essai gratuite et des abonnements dès 30 $/mois.
- Cet outil de prospection par courriel identifie et qualifie rapidement les prospects grâce à une base de données de contacts vérifiés.
- Il permet de filtrer les prospects qualifiés par titre professionnel, localisation, secteur d’activité, intention d’achat, etc.
- La fonctionnalité « lookalikes » clone vos meilleurs clients pour trouver des prospects correspondant à leur profil.
6) G2
- G2 Buyer Intent est une extension du site d’évaluation de logiciels G2, qui attire des millions de visiteurs chaque mois. Ces données offrent une perspective unique sur les intérêts logiciels des utilisateurs.
- Cette solution exploite les données de visiteurs web pour suivre et évaluer l’intention d’achat, fournissant ainsi à votre équipe de vente des informations précieuses pour constituer rapidement une liste de prospects pré-qualifiés.
- Elle intègre également des fonctionnalités d’automatisation de workflow et de gestion de publicités, soutenant votre équipe à chaque étape du pipeline de vente.
7) Ocean.io
Ocean. Io offre une essai gratuit et des abonnements dès 59 $ par utilisateur par mois. Cette plateforme se distingue par son moteur de recherche de « lookalike », permettant aux utilisateurs d’insérer l’URL d’un client idéal et de générer automatiquement une liste de prospects similaires. Ocean. Io se concentre sur l’acquisition de leads pré-qualifiés de haute qualité, promettant des résultats rapides pour pénétrer de nouveaux marchés et secteurs.
Les meilleurs outils de prospection pour organiser des réunions
L’une des étapes les plus éprouvantes du processus de vente B2B est la planification des appels commerciaux. La coordination des horaires peut s’étendre sur plusieurs jours, surtout lorsqu’il faut concilier différents fuseaux horaires ou plusieurs interlocuteurs. Pour éviter ces allers-retours incessants, considérez l’utilisation des outils de planification de réunions suivants.
1) Chili Piper
Chilli Piper offre une solution efficace pour la gestion des rendez-vous commerciaux. Ce système de routage de prospects permet de qualifier, orienter et planifier des réunions depuis n’importe quel canal, entrant ou sortant. La réservation de réunions se fait en un clic, sans nécessité de remplir des formulaires, ce qui optimise l’efficacité et minimise les erreurs. En cas d’erreur, il est très simple de reprogrammer grâce à ChilliCal, qui détecte également automatiquement le fuseau horaire des prospects pour ajuster les horaires proposés. Les tarifs débutent à 15 dollars par utilisateur par mois, après une démonstration gratuite.
2) Calendly
- Calendly propose une période d’essai gratuite et des abonnements à partir de 10 dollars par mois.
- Cet outil facilite la planification de réunions, d’appels et de démonstrations en synchronisant avec votre Google Calendar.
- Vous pouvez bloquer des créneaux, par exemple les vendredis matin, et envoyer aux prospects un lien pour choisir un horaire qui leur convient.
- Grâce à l’extension Gmail de Calendly, il est possible d’organiser des rencontres ad-hoc et de partager rapidement un calendrier cliquable des disponibilités.
3) RevenueHero
- RevenueHero : outil de planification B2B conçu pour faciliter la réservation de démonstrations.
- Processus sans friction évitant les échanges d’emails incessants.
- Chaque représentant dispose d’un calendrier personnalisé qui se synchronise avec tous les canaux de communication, incluant les emails, messageries d’application, chats en direct et événements.
- Les rendez-vous peuvent être pris via n’importe lequel de ces canaux.
- Amélioration des taux de maintien des réunions grâce à des rappels automatiques et des flux de suivi.
- Tarification : à partir de 25 $/utilisateur/mois.
4) Gong
- Gong utilise l’intelligence artificielle pour attirer des prospects et conclure des affaires.
- Il fournit des informations basées sur les données pour personnaliser les approches commerciales et accélérer le passage des prospects dans le pipeline.
- Gong vise à accélérer et fiabiliser la conclusion des affaires grâce à des notifications détaillées et des invitations automatisées, organisant des réunions au moment optimal avec les interlocuteurs adéquats.
5) Jiminny
Jiminny est une plateforme d’intelligence commerciale qui utilise l’intelligence artificielle pour capturer et analyser des données de marché cruciales. Elle se concentre principalement sur les conversations clients, y compris les réunions. Grâce à son intégration avec GoTo Meeting, Jiminny permet d’enregistrer les réunions et de les transcrire automatiquement. Ces transcriptions peuvent ensuite être revisitées et analysées pour améliorer les techniques de réunion de vos équipes. Pour connaître les tarifs, il est recommandé de contacter directement Jiminny.
6) Drift
- Contacter Drift pour connaître les tarifs.
- Drift utilise l’intelligence conversationnelle pour augmenter l’engagement des acheteurs et inciter rapidement les visiteurs du site à prendre rendez-vous.
- Il accueille les visiteurs du site et les oriente intelligemment vers ce qu’ils recherchent.
- Lorsque les visiteurs montrent des signes d’intention d’achat élevée, Drift s’efforce d’intégrer les leads dans votre pipeline en planifiant des rendez-vous avec les clients les plus prometteurs.
- C’est un moyen efficace d’obtenir automatiquement plus de rendez-vous avec les prospects les plus prometteurs.
7) Chorus.ai
Chorus. Ai se distingue par son analyse approfondie des appels, réunions et emails clients pour fournir une intelligence conversationnelle précieuse. Ce outil de réunion enregistre et transcrit vos interactions en temps réel, offrant des analyses rapides et des insights instantanés. Cela vous permet d’ajuster efficacement votre approche et votre tonalité pour optimiser vos résultats. Pour connaître les tarifs, contactez Chorus. Ai directement.
Les meilleurs outils de prospection pour l’engagement commercial
- Utilisez Trumpet pour automatiser les envois de courriels personnalisés et suivre les interactions.
- GetAccept permet de digitaliser les contrats et d’accélérer le processus de signature électronique.
- Améliorez l’engagement via Reachdesk en envoyant des cadeaux personnalisés à vos prospects.
- Outreach optimise les séquences de contact pour maintenir les prospects engagés.
- Intégrez Highspot pour enrichir vos présentations de vente avec des contenus pertinents.
- Utilisez Slack pour faciliter la communication interne et réagir rapidement aux besoins des prospects.
- Intercom aide à engager les visiteurs de votre site web avec un chat en direct.
1) Trumpet
Trumpet offre un modèle freemium, avec des versions payantes dès 47 euros par mois. Cet outil consolide les flux de conversation en salles de vente numériques centralisées, soutenant ainsi les équipes de vente et améliorant l’expérience client. Il permet d’engager et d’intégrer des prospects ciblés efficacement dans un espace unique. Grâce à ses analyses, Trumpet favorise une approche personnalisée répondant spécifiquement aux besoins de chaque client.
2) GetAccept : un outil d’engagement de vente efficace
- GetAccept propose des plans à partir de 79 $ par utilisateur et par mois.
- Cette solution améliore l’expérience d’engagement pour les acheteurs et renforce les vendeurs en fournissant des « salles de vente ».
- Dans ces salles, les acheteurs accèdent à toutes les informations nécessaires via un lien unique.
- Les vendeurs peuvent identifier clairement tous les intervenants et interagir facilement avec eux.
- GetAccept sert d’outil de collaboration, offrant les informations et les insights nécessaires pour discuter des affaires, résoudre des questions et aborder des problèmes.
3) Reachdesk
- Contactez Reachdesk pour connaître les tarifs.
- Reachdesk, se définissant comme un partenaire de cadeaux d’affaires, facilite l’envoi de cadeaux corporatifs partout dans le monde.
- Considérez Reachdesk comme une plateforme de mailing direct plutôt que de gifting, pour élaborer des programmes d’accueil personnalisés qui associent cadeaux et engagement commercial.
- En envoyant des cadeaux d’entreprise ciblés précisément, vous initiez un engagement positif et établissez les bases d’un partenariat durable.
4) Outreach
- Contacter Outreach pour connaître les tarifs.
- Outreach est une plateforme d’exécution de ventes qui simplifie et optimise le travail des commerciaux. Elle permet de construire un processus de vente structuré, efficace et adaptable.
- Les fonctionnalités de gestion de prospects et de comptes d’Outreach favorisent le développement et l’approfondissement des interactions grâce à des points de contact intentionnels.
- La plateforme offre des insights détaillés sur les besoins des vendeurs, créant des opportunités d’engagement productif.
5) Highspot
Highspot est une plateforme de renforcement des ventes propulsée par l’IA. Elle fournit aux commerciaux les informations et le contenu nécessaires au moment opportun, maximisant ainsi leurs chances de convertir les prospects. Highspot excelle également dans la formation des équipes commerciales, leur apprenant à interagir de manière productive et à acquérir des compétences efficaces en communication commerciale. Investir dans ce logiciel est judicieux, car vos commerciaux sont vos meilleures ressources de vente.
6) Slack
- Modèle freemium : contactez Slack pour connaître les tarifs des plans payants.
- Slack est une application de communication d’équipe reconnue pour sa facilité d’utilisation et ses nombreuses intégrations, permettant de transmettre efficacement les informations sans se perdre dans de longs fils d’e-mails.
- L’utilité de Slack ne se limite pas aux équipes internes. Étant donné que de nombreux professionnels B2B connaissent son fonctionnement, l’intégrer dans un chat de vente facilite et accélère la prise de contact.
- De plus, Slack s’intègre avec un large éventail de technologies de vente et de marketing, telles que Salesforce, optimisant ainsi l’accès aux données nécessaires pour améliorer l’engagement.
7) Intercom
L’outil Intercom Business Sales Messenger est essentiel pour optimiser l’engagement avec vos prospects. Avec une intégration fluide dans votre écosystème technologique, y compris avec Slack et Chili Piper, cet outil permet d’identifier rapidement les prospects à fort potentiel et de les orienter vers le représentant le plus adapté. Cette approche ciblée favorise une interaction opportune et augmente vos chances de conclure des affaires efficacement. Intercom propose une période d’essai gratuite, avec des abonnements débutant à 29 dollars par utilisateur par mois, rendant cet outil accessible et adapté à divers budgets de vente.
Les meilleurs outils de prospection pour la gestion des affaires
1) Salesforce
Salesforce se distingue comme un acteur majeur dans le domaine des CRM pour l’ecommerce, offrant une intégration poussée avec de nombreux outils et plateformes. Ce système permet de gérer efficacement les comptes clients, en fournissant toutes les données nécessaires sur chaque client rapidement. Idéal pour le suivi et la gestion des transactions, Salesforce permet également de personnaliser des alertes pour les actions requises sur les transactions. Pour connaître les tarifs des produits spécifiques, il est recommandé de contacter directement Salesforce.
2) HubSpot
HubSpot Sales Hub, une composante essentielle de la plateforme CRM de HubSpot, est actuellement l’un des outils de gestion et de suivi d’emails les plus populaires au monde. Ce service propose un modèle freemium avec des abonnements débutant à 18,32 dollars par mois par utilisateur. Il permet aux utilisateurs de créer des séquences d’emails personnalisées, d’utiliser des modèles d’emails, de suivre les taux d’ouverture et de clics sur les emails, de suivre les appels et d’automatiser des tâches de vente routinières telles que la rotation des leads.
3) Microsoft Dynamics
- Contactez Microsoft Dynamics 365 pour connaître les tarifs des produits spécifiques.
- Cette plateforme IA vise à connecter les équipes, les clients, les processus de vente et les systèmes au sein de votre organisation.
- Elle permet d’engager de manière intelligente à travers un centre de contact automatisé.
- Utilisez Microsoft Dynamics 365 pour créer et exécuter des parcours clients hautement personnalisés.
- L’assistant IA extrait des données pertinentes de la plateforme et de votre pile technologique pour vous aider à surveiller les transactions et l’activité des clients en continu.
4) Zoho
- Zoho propose une suite logicielle complète basée sur le cloud, intégrant des outils de gestion des réseaux sociaux et un CRM interne.
- La plateforme facilite la gestion des affaires, permettant de voir le statut de chaque compte ou transaction rapidement et de bénéficier d’insights pilotés par l’IA pour optimiser les résultats.
- Les utilisateurs de Zoho ont accès à des données détaillées sur l’engagement passé, l’intention d’achat et les firmographics des prospects.
- Offre une essai gratuit; les abonnements débutent à 15,72 $ par utilisateur et par mois.
5) Pipedrive
Pipedrive offre un essai gratuit et des abonnements dès 14 dollars par utilisateur par mois. Ce CRM regorge d’outils et de fonctionnalités, incluant des solutions pour l’email marketing. Ces outils permettent d’envoyer des courriels personnalisés pour la gestion de transactions. Grâce aux données précieuses et aux analyses fournies, Pipedrive simplifie et optimise la gestion des affaires pour vos représentants commerciaux.
6) Salesloft
- Salesloft est une plateforme d’engagement de ventes qui intègre l’IA pour filtrer les conversations clients et en extraire les insights les plus pertinents. Cela permet aux équipes de vente d’écouter attentivement leurs clients durant tout le cycle de revenus.
- Grâce aux informations recueillies, vos équipes peuvent personnaliser la communication et interagir de manière plus efficace avec les prospects et les clients.
- En optimisant les conversations avec les acheteurs, Salesloft permet également d’enrichir votre pipeline de vente avec des leads plus qualifiés grâce à la fonctionnalité Cadence.
- La fonctionnalité Deals de Salesloft valorise vos données CRM en synchronisant automatiquement avec votre CRM pour fournir des mises à jour en temps réel sur les transactions en cours avec les clients.
- Les mises à jour rapides et les insights obtenus accélèrent le processus de vente et facilitent la conclusion rapide des affaires.
- Enfin, la fonction Forecast de Salesloft utilise à la fois l’IA et les insights humains pour aider à réaliser des prévisions de vente précises, optimisant ainsi l’engagement et la communication client tout au long du cycle de vente.